福岡MA矯正歯科 初診分析ダッシュボード

集計日: 2026-05-27 / データ期間: 2023年1月 - 2026年5月（5月分は途中）

📈
2026年 累計初診数（1-5月）
201
+9.8% vs 前年同期(183)
📅
直近月 初診数（4月）
49
+40.0% vs 前年同月(35)
✅
2026年Q1 検査到達率（コホート）
22.7%
検査30件 / 初診132件（前年Q1: 44.1%）
💰
2026年Q1 契約率（コホート・暫定）
9.8%
契約13件 / 初診132件（タイムラグあり）

月別初診数推移（2023-2026）

ファネル分析（初診→検査→診断→契約）年度比較

検査移行率 & 契約率の推移（半期別）

認知媒体構成比（年別）

2023年 (n=441)

2024年 (n=461)

2025年 (n=384)

2026年1-5月 (n=201)

認知媒体の年次推移（積み上げ棒グラフ）

年度別 契約コンバージョン

年齢分布（2026年1-5月）

初診担当Dr別件数（2026年1-5月）

初診結果の内訳（2026年1-5月）

2026年 月別 × 認知媒体ヒートマップ（1-5月）

改善レポート & アクションプラン

📊 エグゼクティブサマリー

2026年1-5月の初診数は201件（前年同期比+9.8%、+18件）。月平均40件（1-4月平均は45件、5月は途中で20件）で推移。 特に4月は49件（前年同月+40.0%）と4月として過去最高を記録しました（単月の全期間最高は2024年3月55件）。 一方で、5月は5/27時点で20件と前年5月（37件）比でペース減速の兆しがあります。

最重要課題: コホート別コンバージョンの急落（2026年Q1）

2026年Q1初診132件のうち、検査到達わずか30件（22.7%）、契約到達13件（9.8%）。 前年Q1コホート（44.1% / 39.6%）と比べて検査到達率-21.4pt、契約到達率-29.8ptの急落。 なお2026年1-5月全体では、初診結果が「検討」73件・「未定」89件（合計80.6%）で、結果記入漏れ＋検討滞留が同時に発生している状態。 Q1初診から既に2-5ヶ月経過しており、純粋なタイムラグだけでは説明できない水準。運用フロー全体の再点検が急務です。

📝 前回（2026-04-02）施策の効果測定

前回ダッシュボードで提示した7施策のうち、データで効果が確認できる項目を点検します。

施策1 初診当日の検査誘導 — 未達

  • 2026年Q1の当日検査: 当初8件（6%） → 1-5月で10件（5.0%）。むしろ割合は微減
  • 「初診当日の検査ができますよ」の声かけ標準化と、当日検査枠の確保が機能していない可能性

施策2 「検討」への48時間フォロー — 効果検証不能

  • Q1「検討」70件 → 1-5月「検討」73件。検討→検査転換数は集計値だけでは追跡不能で、個票・フォロー送信ログ側で検証必要
  • 当初仮説「20%が検査に進めば +14件検査・+5件契約」に対して遠く未達。フロー自体が未稼働の可能性

施策3 「検討」理由の分類記録 — 未開始

  • 初診カルテに「検討理由」列を追加していれば、ここで分布を出せたはずだが、現在のデータには無い
  • 結果として原因仮説立てが3ヶ月遅れている

施策4 ライト・モデレートプラン訴求 — 未達

  • 2026年1-5月の契約13件のうちフル11件、ライト1件、モデレート0件
  • 「〜40万円」希望層は32件（16%）あるが、ライト/モデレート契約に転換できているのは1件のみ

施策5/6 Googleクチコミ & SNS強化 — 部分的に効果あり

  • SNS: 2025年通年15件 → 2026年1-5月で23件（年間55件ペース＝前年比+267%）。施策の効果が顕著
  • クチコミ: 2025年通年22件 → 2026年1-5月で9件（年間22件ペース＝横ばい）。Googleレビュー促進カードはまだ手応え薄

施策7 矯正歯科ネット費用対効果検証 — 継続観察中

  • 2025年通年51件 → 2026年1-5月21件（年間50件ペースに復活）。3月の1件は一過性だった可能性
  • 掲載費と獲得件数の比較は別途データが必要。継続判断は7月時点で再評価推奨

⚠️ 構造的所見

HIGH施策（1-3）はいずれも運用フローを変える施策であり、現場での実装には院内合意・トーク練習・カルテ改修が必要。 一方MID施策（5/6）のSNS発信は単独で実行可能なため成果が出やすい。
次のアクションは「現場運用に踏み込む」ことが鍵。SNSのような外形施策だけでは検査・契約転換率は上がらない。

📈 トレンド分析

✅ ポジティブトレンド

⚠️ 要注意トレンド

🔍 チャネル別ディープダイブ（2026年1-5月）

1. HP（ホームページ）- 主力チャネル + 微増

1-5月で110件（55%）。年間264件ペースで2025年(202件)から+31%の伸び。 依然として主力だが、HP経由は「とりあえず相談」層が多いため検査到達率が低い構造的傾向。今期はその比率がさらに悪化している可能性。

2. 紹介 - 堅調

1-5月で28件（年間67件ペース）。2025年通年79件に近い水準を維持。 紹介経由は検査・契約ともに本来最高コンバージョン。それでも今期の全体コンバージョン低下は紹介層にも及んでいる可能性 → カルテ確認推奨。

3. クチコミ - 横ばい

1-5月で9件（年間22件ペース）。2025年22件と同水準で、伸びてはいない。 施策5「Googleレビュー促進カード」が現場運用に乗っていない可能性。導入状況の点検が必要。

4. SNS - 急成長

1-5月で23件（年間55件ペース）。2025年15件比で+267%。 施策6「投稿頻度倍増」「ストーリーズ空き枠告知」が機能している可能性大。これが今期唯一の明確な成功施策。

5. 矯正歯科ネット - 復調

1-5月で21件（年間50件ペース）。前回ダッシュボード時点（3月単月1件）は一過性だった。継続判断は7月時点で再評価。

6. 広告 - 微増

1-5月で7件。2025年全年4件比で+75%。ただし広告経由は「✖インビザ不可」判定も含まれており、ターゲティング精度の改善余地あり。

🚨 新ボトルネック分析 & 改善施策

ボトルネック① カルテ運用そのものが崩れている（最緊急）

2026年1-5月の初診結果欄: 「未定」（空欄）が89件（44%）、「検討」が73件（36%）。 1-2月初診（既に4-5ヶ月経過）でも空欄が残っているとすれば、カルテ運用フロー自体が止まっている可能性が高い。 数字の解釈以前に、データ整備が必要。

HIGH 施策A: 「初診結果未入力ゼロ」運用の即時開始

  • 毎週金曜、前週分の初診カルテで「初診結果」「検査日」「契約日」欄が空欄の症例を全件レビュー
  • 記入権限と責任者（DH/受付）を1名に確定し、週次のチェックリストに組み込む
  • カルテシステム側で「初診結果」を必須項目化する（Sheets側で条件付き書式で赤くする等）
  • 期待効果: 来月時点で「未定」を10件以下に減らし、本当のコンバージョン率を可視化できる

ボトルネック② 検査到達率が前年比-21pt — 検査誘導が機能していない

2026年Q1コホート: 検査到達22.7%（前年44.1%）。当日検査も10件（5%）と前回施策後も改善せず。 前回HIGH施策「当日検査の標準化」「48時間フォロー」が現場運用に乗っていない可能性。

HIGH 施策B: 当日検査トークの強制実装＋週次モニタリング

  • 初診終了時の「今日この後、検査もできますよ」声かけを朝礼ロールプレイで週1回練習
  • 当日検査枠を1日1〜2枠、午後に明示的に空けておく（スタッフ全員のシフト表に「当日検査枠」を可視化）
  • 週次で「当日検査誘導率」（初診件数のうち何件で声をかけたか）を計測 → 100%声かけが目標
  • 期待効果: 当日検査5%→10%（前年水準復帰）、月+5件の検査

HIGH 施策C: 「検討」フォローの責任者明確化 + 実行ログ

  • 前回提案の「48時間以内フォロー」が成果ゼロ → 誰がいつ送るかが決まっていないと推測
  • カルテに「フォロー送信日」「返信有無」を記録する欄を追加し、週次集計
  • 送信テンプレートを3本（費用/時期/家族相談）固定し、毎週月曜にまとめて送る運用に変更

ボトルネック③ ライト・モデレート契約がゼロに近い

2026年1-5月の契約13件: フル11件、ライト1件、モデレート0件。 「〜40万」希望層32件（16%）、「40〜70万」希望層47件（23%）に対して、ライト/モデレート契約は1件のみ。低予算層の取りこぼしが構造化している。

MID 施策D: 予算別の初診トークスクリプト分岐

  • 初診時に予算ヒアリングを先に行い、「〜40万」「40〜70万」希望者には最初からライト/モデレートのケーススタディを提示
  • 「フルは難しいけど前歯だけならできる症例」のBefore/After写真集を診療室に常設
  • 低予算層のフル提案 → 高確率で「検討」止まりになっているパターンを根本的に変える

ボトルネック④ SNS流入が活きていない

SNS経由は1-5月で23件（前年比+267%）と成功しているが、SNS流入の検査・契約転換率は別途要検証。流入と転換の温度差がある可能性。

MID 施策E: SNS流入患者の追跡 + 投稿内容の質的見直し

  • SNS経由23件のうち、検査・契約に進んだ人数を別途集計
  • 投稿コンテンツは「症例ビフォーアフター」「料金・期間の透明化」を増やし、「とりあえず相談」層を減らす
  • ストーリーズの空き枠告知は予約までの導線を短くするので継続

LOW 施策F: クチコミ促進カードの導入状況点検

  • クチコミ流入が伸びていない（年間22件ペース＝前年と同水準）
  • 前回提案の「Googleレビュー投稿カード」が現場で渡されているか実地確認
  • 渡していなければ、矯正完了時のフローに組み込む

👥 患者プロファイル分析（2026年1-5月）

年齢構成

20代が最多112件（56%）、次いで10代以下32件（16%）、30代36件（18%）。 前年Q1（20代50%）と比べて20代の比率がさらに上昇しており、ターゲット層の集客は強化されている。 一方で40代以上は20件（10%）と少なめ。

性別構成

女性154件（77%）、男性42件（21%）。例年通り女性比率高い。 SNS経由が増えていることと整合的（Instagramの矯正情報は女性向けコンテンツが多い）。

予算分布

支払い方法の傾向

分割払い39%は契約のフロントラインに居る層

「分割払い（自院手数料なし）」希望者は78件と多く、月6万を提示できれば心理的ハードルは下がる層。 この層への「分割払い具体例カード」を初診時に渡しているか確認推奨。

担当Drの集中

1-5月の初診担当（Dr記入済111件）: 南舘72件（記入分の65%）、赤間18件、中村10件、増岡6件、戸苅3件、渡部2件。 Dr欄未記入は90件（来院前/結果未確定など）。 南舘先生1人で記入済分の2/3を担当。初診のキャパシティが院長依存になっており、検査誘導の標準化が個人技に依存するリスクがある。

🎯 優先アクションプラン（2026年6月〜）

優先度 施策 担当 期待効果 期限
HIGH A. 初診結果未入力ゼロ運用（週次レビュー） 受付/DH責任者 「未定」89→10件以下 6月第1週開始
HIGH B. 当日検査トーク朝礼ロープレ + 枠確保 院長+DH全員 当日検査5%→10%、+5件/月 6月中
HIGH C. 「検討」フォロー担当固定 + ログ化 受付1名指名 検討→検査転換 1.4%→10% 6月第2週
MID D. 予算別の初診トークスクリプト分岐 院長設計→全Dr ライト/モデレート月+2-3件 6月末
MID E. SNS流入患者のコンバージョン追跡 SNS担当+受付 流入の質を可視化 7月集計
LOW F. クチコミ促進カード実地点検 DH クチコミ+3件/月 6-7月
LOW G. 矯正歯科ネット費用対効果検証 院長 広告費最適化 7月

🎯 6月の絶対目標

1. 「未定」89件をゼロに（カルテ運用復旧）
2. 6月分の初診結果は当日記入を100%実現
3. 6月第1週に「検討」73人全員へ一斉フォロー（過去分の取り戻し）
これができないと数字の信頼性が確保されず、施策効果も測定できません。

2026年通年の目標

1-5月の月平均初診40件ペースが維持できれば、年間480件で2024年に近い水準。
検査到達率を2025年水準（40%）に戻せば、年間検査192件 → 契約160件が見えてきます。
ただしカルテ運用を建て直さないと、この目標達成は測定不能。6月は数字を作るより、データを作る月です。